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Wie verwende ich Platinum Therapy Lights? Welchen Abstand sollte ich zum Licht einhalten? Wie sieht es mit der Dosierung aus?
Verwenden Sie das Licht bei BIOMAX-Modellen 10–20 Minuten pro Behandlungsbereich auf der unbedeckten Haut bzw. bei BIOMAX Pro-Modellen aufgrund ihrer höheren Leistung 7–14 Minuten pro Bereich. Halten Sie für die Behandlung tieferer Gewebeschichten einen Abstand von 8–14 Zoll bzw. für die Gesichtshaut von 16–24 Zoll ein. Beschränken Sie die Sitzungen auf zwei oder drei Behandlungsbereiche pro Tag und beginnen Sie mit einer kürzeren Anwendung aus größerer Entfernung, bis Sie Ihre Verträglichkeit kennen. Streben Sie die besten Ergebnisse mit 3–5 Sitzungen pro Woche an. Verwenden Sie bei Hautbereichen mit Hyperpigmentierung nur das rote Licht, da Nahinfrarotlicht (NIR) diese Stellen verschlimmern kann.
Warum leuchten nicht alle LEDs an meiner Leuchte? Es sieht so aus, als wären einige ausgeschaltet.
Das ist normal. Die Geräte verwenden nahinfrarote (NIR+) Wellenlängen, die außerhalb des sichtbaren Spektrums liegen. Diese LEDs wirken unbeleuchtet, obwohl sie funktionieren. Die NIR-Emission wechselt sich mit sichtbaren roten LEDs ab, sodass jede zweite Reihe ausgeschaltet wirken kann, während das Licht ordnungsgemäß funktioniert.
Warum scheinen die LEDs nach einiger Zeit der Nutzung ihre Farbe zu ändern? Warum sehen einige manchmal gelb oder grün aus?
Die LEDs selbst ändern ihre Farbe nicht. Was sich verändert, ist die Wahrnehmung Ihrer Augen. Nach der Einwirkung präziser Wellenlängen wie 630 nm und 660 nm passen sich Ihre Augen an, sodass die 630-nm-LEDs im Vergleich zu den 660-nm-LEDs bernsteinfarben, gelb oder grün erscheinen. Sobald Sie zur normalen Beleuchtung zurückkehren, passen sich Ihre Augen wieder an.
Muss ich einen Augenschutz tragen? Sind die Lichter sicher für meine Augen?
Die mitgelieferte Schutzbrille ist optional. Die Lichtintensität, nicht die Wellenlänge, bestimmt die Sicherheit für die Augen. Vermeiden Sie es, direkt in die LEDs zu schauen, und behandeln Sie sie wie jede andere helle Lichtquelle. Viele Nutzer schließen während der Sitzungen die Augen oder schauen weg.
Kann ich die Lichtleistung anpassen?
Ja. Bei BIOMAX-Geräten lässt sich die Lichtintensität digital von 0 % bis 100 % steuern. Die R+-Wellenlängen (630 und 660 nm) sowie die NIR+-Wellenlängen (810, 830, 850 und 1060 nm) können separat gesteuert werden, mit einer unabhängigen Ein-/Aus-Steuerung des blauen Lichts mit 480 nm.
BIOMAX Pro-Modelle gehen noch einen Schritt weiter und bieten eine vollständige individuelle Wellenlängensteuerung. Dadurch können Sie jede Wellenlänge unabhängig von 0 % bis 100 % anpassen - für maximale Anpassungsmöglichkeiten und Präzision.
Kann ich die blauen Lichter ausschalten?
Ja. Bei BIOMAX-Geräten können Sie das blaue Licht über das Menü „Einstellungen“ ein- oder ausschalten, indem Sie sicherstellen, dass die Schaltfläche „Blau“ nicht hervorgehoben ist. Bei BIOMAX Pro-Modellen kann die blaue Wellenlänge von 480 nm im Menü „Spektrum“ von 0 % bis 100 % eingestellt werden.
Kann ich das Licht ohne Stativ verwenden? Kann ich das Licht auf die Seite legen?
Ja. Nutzer lehnen das Panel oft an eine Wand, hängen es über eine Tür oder legen sich daneben auf eine Yogamatte. Lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf!
Können Platinum Therapy Lights mit einem Herzschrittmacher verwendet werden?
Die Leuchten werden für das allgemeine Wohlbefinden verkauft und wurden nicht mit Herzschrittmachern oder Implantaten getestet. Konsultieren Sie vor der Anwendung Ihren Arzt.
Kann ich mein Smartphone anstelle einer Fernbedienung für meine Therapielampe verwenden?
Ja. Eine Smartphone-App ist sowohl für iPhone als auch für Android als Alternative zur physischen Fernbedienung verfügbar und ermöglicht es Ihnen, das Licht direkt von Ihrem Telefon aus zu steuern.
Kann ich PlatinumLED-Leuchten bei Haustieren verwenden?
Ja. Viele Kunden verwenden unsere Leuchten mit Hunden, Katzen, Pferden und anderen Tieren. Tiere reagieren in der Regel sehr gut auf die Therapie mit rotem und nahem Infrarotlicht. Wir empfehlen, mit kürzeren Sitzungen zu beginnen und dem Tier zu erlauben, sich bei Bedarf frei zu entfernen.Hier ist ein Link zu unserem Lernbereich zur Anwendung bei Haustieren: Anwendung bei Haustieren
Sind die Lichter für alle Altersgruppen sicher?
Im Allgemeinen ja. Rotlicht- und nahinfrarote Lichttherapie sind nicht invasiv und medikamentenfrei. Unsere Lampen werden von Menschen jeden Alters verwendet. Wir empfehlen jedoch, vor Beginn einer neuen Therapie Ihren Kinderarzt zu konsultieren. Er kann Ihnen auf Grundlage der spezifischen Bedürfnisse und des Gesundheitszustands Ihres Kindes individuelle Empfehlungen geben.
Erzeugt das Licht Wärme?
Ja, aber unsere Lampen liefern hauptsächlich Lichtenergie und keine Wärmeenergie. Während der Anwendung können sich die Paneele warm anfühlen, doch die therapeutische Wirkung geht vom Licht selbst aus und nicht davon, den Körper wie eine Sauna oder ein Heizkissen zu erwärmen.
Darf ich mit meinen Solarmodulen fliegen?
Ja, allerdings müssen größere Panels aufgrund von Größen- und Gewichtsbeschränkungen möglicherweise überprüft werden. Wir empfehlen dringend, sich vor der Reise mit Ihrer Fluggesellschaft in Verbindung zu setzen, um deren spezifische Gepäckbestimmungen und Größenbeschränkungen zu bestätigen. Für den Transport empfehlen wir außerdem, die Originalverpackung oder einen Hartschalenkoffer mit ausreichend Polsterung zu verwenden, um das Panel während der Reise zu schützen.
Verwenden Sie 5-W-LEDs? 3 W? Wie viel Watt haben Ihre LEDs?
Der Begriff „5 W LED“, den einige Wettbewerber verwenden, ist irreführend. Therapieleuchten in der gesamten Branche verwenden Dioden derselben Größe, etwa 42–45 mm. Ein Dual-Chip-Design erhöht die Lichtleistung nicht. PlatinumLED verwendet hochwertige Single-Chip-LEDs. Es gibt keine echten 5-W-Therapie-LEDs.
Warum integriert PlatinumLED gepulstes Licht in das BIOMAX PRO?
Das Pulsieren ist eine optionale Funktion, die auf Kundenwunsch hinzugefügt wurde. Es gibt keinen nachgewiesenen Vorteil von gepulstem Licht. Optimale Ergebnisse werden durch die Leistungsabgabe und das Spektrum des Geräts erzielt. Nutzer können selbst entscheiden, ob sie die Pulsfunktion verwenden oder darauf verzichten.
Kann ich einzelne Wellenlängen im Licht auswählen, um nur diese zu steuern?
Ja, bei den BIOMAX PRO-Modellen können Sie die Wellenlängenkanäle unabhängig voneinander steuern, sodass Sie bestimmte Wellenlängen anpassen oder ein- bzw. ausschalten können.
Die meiste Forschung zur Lichttherapie konzentriert sich jedoch auf die gemeinsame Anwendung roter und nahinfraroter Wellenlängen, da diese häufig in Kombination untersucht werden. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Nutzer dafür, mehrere Wellenlängen gleichzeitig zu verwenden, anstatt nur eine einzelne zu isolieren.
Wie hoch ist die Leistung Ihrer Lampen in Joule oder mW/cm²?
Daten zur Leistungsprüfung durch Dritte, einschließlich Joule und mW/cm², aus einem akkreditierten Labor sind auf der Seite „Zertifizierungen/Tests“ verfügbar.
Was ist der Unterschied zwischen BIOMAX 300, 450, 600 und 900?
Alle Modelle bieten die gleichen therapeutischen Vorteile. Die Unterschiede liegen in der physischen Größe, der Anzahl der LEDs und der Gesamtleistung. Die Leuchten sind modular, sodass Sie mehrere Einheiten zu größeren Arrays verbinden können. Größere Einheiten decken in einer Sitzung mehr Körperfläche ab und liefern insgesamt mehr Lichtenergie.
Worin unterscheiden sich BIOMAX PRO NANO, MIDI, GRANDE und ULTRA?
Alle Modelle bieten die gleichen therapeutischen Vorteile. Die Unterschiede liegen in der physischen Größe, der Anzahl der LEDs und der Gesamtleistung. Die Leuchten sind modular, sodass Sie mehrere Einheiten zu größeren Arrays verbinden können. Größere Einheiten decken in einer Sitzung mehr Körperfläche ab und liefern insgesamt mehr Lichtenergie.
Warum hat der BIOMAX 900 im Remote- und im Solo-Modus unterschiedliche Watt- und Amperewerte?
Im Solo-Modus liefert der BIOMAX 900 etwa 490 W. Bei Verbindung mit der Fernbedienung wird die Leistung auf etwa 380 W reduziert, sodass bis zu vier Geräte an einem 15/20-A-Schutzschalter betrieben werden können, ohne ihn auszulösen. Die Intensität und die therapeutischen Vorteile bleiben in beiden Modi hoch.
Welche Vorteile hat die Blaulichttherapie?
Blaues Licht mit einer Wellenlänge von 480 nm wird seit vielen Jahren in der anspruchsvollen Dermatologie eingesetzt und bietet zahlreiche Vorteile für die Haut und gegen Hautalterung. Studien haben gezeigt, dass es unter anderem bei Rosazea, Psoriasis, zur Bekämpfung der Hautalterung, bei Akne und zur Umkehrung von Sonnenschäden hilfreich ist.
Warum verwenden Ihre Leuchten keine Dual-Chips?
PlatinumLED verwendet hochwertige LEDs mit einer einzigen Wellenlänge. Dual- oder Multichip-LEDs emittieren mehrere Wellenlängen aus winzigen Chips. Das bedeutet, dass jede Wellenlänge mit geringerer Leistung erzeugt wird und die Gesamtausgabe schwächer ist. Dualchip-Designs können die Verhältnisse der einzelnen Wellenlängen nicht optimieren und gelten als Marketingtrick. Einzelchip-LEDs bieten eine bessere Verteilung und Leistung.
Warum kann ich das Pulsieren nicht sehen?
Das Pulsieren erfolgt äußerst schnell und ist für das menschliche Auge oft unsichtbar, selbst wenn es aktiviert ist. Außerdem werden nur die Nahinfrarot-LEDs (NIR) gepulst, und NIR-Licht selbst ist für das menschliche Auge weitgehend unsichtbar, wodurch der Pulsationseffekt noch schwerer wahrzunehmen sein kann.
Worauf sollte ich das Pulsieren einstellen? Was bedeutet Pulsieren?
Durch schnelles Pulsieren werden die Nahinfrarot-LEDs mit einer bestimmten Frequenz ein- und ausgeschaltet. Es gibt keine allgemein „beste“ Puls-Einstellung, und viele Kunden lassen das Pulsieren einfach ausgeschaltet. Nutzer, die pulsieren, probieren typischerweise verschiedene Einstellungen aus, je nach persönlichen Vorlieben und Anwendung.
Wie hoch ist die Lebensdauer der LEDs?
Unsere LEDs sind für eine Nutzungsdauer von etwa 100.000 Stunden ausgelegt, was bei normaler Nutzung ungefähr 15 Jahren oder mehr entspricht.
Muss ich die LEDs austauschen?
Nein. Unsere Geräte verwenden LEDs anstelle herkömmlicher Glühbirnen, sodass die LEDs nicht regelmäßig ausgetauscht werden müssen. Die durchschnittliche Lebensdauer der LEDs beträgt etwa 100.000 Stunden bzw. bei normaler Nutzung rund 15 Jahre. Außerdem gilt für alle unsere Leuchten eine umfassende 3-jährige Garantie. Sollte das Gerät während der Garantiezeit aus irgendeinem Grund ausfallen, ersetzen wir es.
Welche Stromanforderungen gelten für den BIOMAX Pro?
Alle BIOMAX Pro-Modelle werden mit haushaltsüblichem Strom betrieben. Beispielsweise zieht der BIOMAX Pro Ultra bei voller Leistung und 110 V etwa 6,7 A (793 Watt).
An einem typischen 15/20-A-Haushaltsstromkreis können Sie im Allgemeinen bis zu zwei BIOMAX Pro Ultras mit voller Leistung oder bis zu vier mit niedriger Leistung betreiben.
Alle unsere Leuchten sind außerdem mit 220-V-Strom kompatibel, wodurch sich die Gesamtstromaufnahme verringert.
Funktionieren die BIO-Series-Leuchten mit den BIOMAX-Ständern?
Nein. BIOMAX-Ständer sind nur mit BIOMAX-Leuchten kompatibel. Leuchten der BIO-Serie passen nicht.
Welche Optionen für horizontale Ständer haben Sie?
Zwei Optionen sind verfügbar: der BIOMAX Horizontalständer, der ein oder zwei BIOMAX-Leuchten gleicher Breite aufnimmt, und der motorisierte BIOMAX XL Horizontalständer, der eine Fernbedienung umfasst, mit der eine bis vier Leuchten gleicher Breite angehoben oder abgesenkt werden können. Ständer werden separat verkauft; Pakete mit mehreren Leuchten enthalten nur die Leuchten.
Kann der horizontale Ständer vertikal verwendet werden?
Auch wenn einige Kunden dies tun, ist der horizontale Ständer nicht für die vertikale Nutzung konzipiert oder dafür garantiert. Die Basis kann den Komfort beeinträchtigen, und die vertikale Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko des Benutzers.
Wie kann ich meine Leuchten mit der Professional Remote koppeln oder synchronisieren?
Schalten Sie das Licht ein und drücken Sie anschließend am Gerät die Tasten Set, Remote, 1 und OK. Halten Sie auf der Fernbedienung die Seitentaste gedrückt und wiederholen Sie die Abfolge Set, Remote, 1, OK. Mit diesem Verfahren wird jedes Licht mit der professionellen Fernbedienung synchronisiert.
Wie kopple oder synchronisiere ich meine Leuchten mit der Simple Remote?
Schalten Sie das Licht ein und drücken Sie dann am Gerät die Tasten Set, Remote, 1 und OK.
Bitte beachten Sie, dass die Simple Remote alle Lichter 20 Minuten lang mit voller Leistung betreibt und keine Timersteuerung umfasst.
Wenn die Lichter nicht reagieren, halten Sie die On-Taste der Fernbedienung 5 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeige blinkt, und drücken Sie sie dann erneut, um sie zu bedienen.
Was ist der Unterschied zwischen BIOMAX und SaunaMAX Pro?
Die Temperaturtoleranz ist der wichtigste Unterschied. BIOMAX-Leuchten funktionieren bei bis zu 130 °F, während die SaunaMAX Pro für Umgebungen mit hoher Hitze und hoher Feuchtigkeit entwickelt wurde und bei bis zu 150 °F betrieben werden kann.
Was ist der Unterschied zwischen BIOMAX und BIOMAX Pro?
Das BIOMAX Pro ist unsere neueste Generation und bietet eine um etwa 50 % höhere Lichtenergieabgabe, eine individuelle Steuerung der Wellenlängenintensität, einstellbare Pulsation, intelligente Therapiemodi und ein fortschrittlicheres Fernbedienungssystem. Das ursprüngliche BIOMAX zählt weiterhin zu den leistungsstärksten Rotlichttherapie-Panels der Welt und bleibt eine ausgezeichnete Option.
Sind BIOMAX Pro-Paneele mit BIOMAX-Paneelen kompatibel?
Die BIOMAX PRO-Geräte sind nicht mit der ursprünglichen BIOMAX-Serie für eine direkte digitale Verbindung kompatibel. BIOMAX PRO verwendet ein anderes Fernbedienungssystem, daher können die beiden Generationen nicht für einen synchronisierten Betrieb miteinander verbunden werden. Beide Paneltypen können jedoch weiterhin in derselben Konfiguration verwendet und je nach Aufbau auf denselben Stativen montiert werden. Sie müssten einfach unabhängig voneinander mit ihren eigenen Bedienelementen betrieben werden.
Kann ich die Ständer BIOMAX und BIOMAX Pro austauschbar verwenden?
Einige Ständer sind zwischen den Serien BIOMAX und BIOMAX Pro kompatibel, andere aufgrund von Unterschieden im Paneldesign und bei den Montagekonfigurationen nicht. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer genauen Konfiguration an unser Supportteam, damit wir die Kompatibilität bestätigen können.
Haben Sie Open-Box- oder generalüberholte Geräte?
Derzeit haben wir eine Auswahl an BIOMAX- und BIOMAX Pro-Panels sowie BIOMAX- und BIOMAX Pro-Ständern aus Rücksendungen zu einem reduzierten Preis verfügbar. Für alle Artikel aus Rücksendungen gilt unsere vollständige 3-jährige Garantie, allerdings sind diese Artikel vom Umtausch ausgeschlossen. Unser aktuelles Inventar aus Rücksendungen können Sie hier ansehen: https://platinumtherapylights.com/collections/open-box?shpxid=76f61fce-3990-4f06-abb5-6c8c84e9e922
Wann wird meine Bestellung voraussichtlich geliefert?
Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs versendet. Versandtermine werden auf der Seite mit Versandinformationen. angegeben. Der Kundenservice kann keine über die dort aufgeführten Angaben hinausgehenden Schätzungen abgeben.
Arbeiten Sie mit Vertriebspartnern oder Großhändlern zusammen?
Nein. Wir vertreiben weltweit selbst und arbeiten nicht mit Vertriebspartnern oder Großhändlern zusammen.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Schreiben Sie eine E-Mail an support@platinumtherapylights.com mit Ihrer Bestellnummer. Wenn der Artikel noch nicht versendet wurde, stornieren wir ihn und erstatten den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachten Sie, dass der Versand erfolgen kann, bevor Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung sichtbar sind. Die Rückerstattung kann 1–3 Werktage benötigen, bis sie angezeigt wird.
Liefern Sie nach Kanada, in die EU oder in andere Länder?
Ja. Bestellungen nach Kanada werden aus unserem Lager in Kalifornien mit im Voraus bezahlten Zöllen versandt. Bestellungen in die EU und nach Großbritannien werden aus einem deutschen Lager mit kostenlosem Versand verschickt. Andere internationale Bestellungen werden aus Südostasien versandt. Die Leuchten funktionieren mit allen Spannungen und werden mit dem passenden Steckertyp geliefert. Unsere Garantie und Richtlinien gelten weltweit.
Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?
Wenden Sie sich umgehend mit einer Beschreibung oder einem Foto des Problems an den Kundenservice. Wir werden es schnellstmöglich beheben. Bei geringfügigen kosmetischen Schäden, die nicht produktionsbedingt sind, kann eine teilweise Rückerstattung angeboten werden.
Was ist der optionale Versandversicherungsschutz?
Der optionale Versandversicherungsschutz deckt Verluste ab, wenn ein Versanddienstleister ein Paket an die falsche Adresse liefert, es jedoch als an Ihre Adresse zugestellt markiert. Dieser Schutz kann beim Bezahlvorgang abgelehnt werden.
Wie lautet Ihre Rückgabebestimmung?
Unsere Leuchten werden mit einer 60-tägigen Zufriedenheitsgarantie geliefert. Bei Rücksendungen ohne Mangel tragen Sie die Rücksendekosten sowie eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %. Die 3-jährige Garantie deckt Fehlfunktionen ab; bei Ansprüchen können Ersatzteile oder Support angeboten werden. Vollständige Informationen finden Sie auf der Seite „Garantie/Rücksendungen“.
Wie hoch sind die Versandgewichte und Abmessungen Ihrer Produkte?
Ungefähre Abmessungen und Gewichte nach Modell:
BIOMAX-Serie
- BIOMAX 900: 44 × 16 × 8 Zoll / 33 lb
- BIOMAX 600: 43 × 13 × 8 Zoll / 27 lb
- BIOMAX 450: 31 × 13 × 8 Zoll / 20 lb
- BIOMAX 300: 23 × 9 × 7 Zoll / 13 lb
BIOMAX PRO-Serie
- BIOMAX ULTRA: 44 × 16 × 8 Zoll / 37 lb
- BIOMAX GRANDE: 43 × 13 × 8 Zoll / 32 lb
- BIOMAX MIDI: 31 × 13 × 8 Zoll / 23,5 lb
- BIOMAX NANO: 23 × 9 × 7 Zoll / 19,5 lb
BIOMAX- und BIOMAX-Pro-Halterungen
- XL motorisierter horizontaler Ständer - 36x13x10 Zoll 64,5 lb
- Horizontaler Ständer - 40x15x7 Zoll. 36,4 lb
- Mobiler Regalständer - 35x17x7 Zoll. 43,9 lb
- Tischständer - 21x13x 6 Zoll. 9,7 lb
- Bodenständer - 16x12x5 Zoll. 5,7 lb
- Schreibtischhalterungsarm - 16x9x9 Zoll. 11,5 lb
- XL mobiler Bodenständer 37x16x7 Zoll. 21,00 lb
SaunaMAX Pro und Ständer
- SaunaMAX Pro - 44x17x5 26,50 lb
- SaunaMAX-Ständer 32x13x8 Zoll. 24 lb
Wann findet Ihr nächster Sale statt?
Rabattaktionen werden nicht im Voraus angekündigt. Verwende beim Bezahlvorgang den Rabattcode 5OFF, um 5 % Rabatt auf jede Leuchte oder jedes Paket zu erhalten. Melde dich für unsere Mailingliste an, um auf dem Laufenden zu bleiben. Auch ungeöffnete und generalüberholte Geräte sind als Sparoption erhältlich.
Kann ich HSA- oder FSA-Guthaben verwenden?
Ja, alle Produkte auf unserer Website sind vollständig HSA/FSA-zugelassen. Um beim Bezahlen HSA/FSA zu verwenden, checken Sie bitte als Gast aus und nutzen Sie keine beschleunigten Bezahloptionen wie ShopPay oder PayPal. Wählen Sie auf der abschließenden Zahlungsseite einfach „Truemed - Mit HSA/FSA bezahlen“ aus.
Haben Sie ein Empfehlungs- oder Partnerprogramm?
Ja, beide sind verfügbar.
Empfehlungsprogramm: Kunden erhalten für jede Empfehlung, die zu einem Kauf im Wert von 500 $ oder mehr führt, eine Geschenkkarte für unser Geschäft im Wert von 50 $. Die Prämie wird nach Ablauf der 60-tägigen Rückgabefrist ausgestellt.
Partnerprogramm: Partner erhalten eine Provision von 5 % auf jeden Kauf, der über ihren Partnerlink getätigt wird, ohne erforderlichen Mindestkauf. Dieses Programm richtet sich an Einzelpersonen oder Unternehmen mit Plattformen zur Bewerbung unserer Produkte.
Weitere Informationen zum Partnerprogramm erhalten Sie unter affiliates@platinumtherapylights.com oder auf unserer Infoseite zum Empfehlungsprogramm
Wie sind Ihre Supportzeiten und wie kann ich Sie kontaktieren?
Telefon: +1 844-533-4769
E-Mail: support@platinumtherapylights.com
Montag–Freitag: 7:00–17:00 Uhr PST
Samstag–Sonntag: 12:00–16:00 Uhr PST
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